Alanya Belediyesi İşletme ve İştirakler Müdürlüğü
Услуги
ТоварыОнлайн-продажи
ПляжиИсторические местаНовостиЧастые вопросыПроверить бронирование
Войти
ОткрытьУслугиПроверить
Моя корзина
Войти

Открыть

  • Компании
  • Гиды
  • Исторические места
  • Новости

Поддержка

  • Центр помощи
  • Проверить бронирование
  • Условия использования
  • Все договоры

Юридическая информация

  • Договор дистанционной продажи
  • Политика конфиденциальности
  • Условия отмены и возврата
  • Условия использования

Следите за нами

  • Instagram
  • Facebook
Alanya Belediyesi İşletme ve İştirakler Müdürlüğü
ORKO|BİLİŞİM®

© 2026 Компании Аланьи. Все права защищены.

ORKO|BİLİŞİM®
Alanya BelediyesiОбязательства по использованию гостевого дома и залов торжеств смотрите на странице условий.→

Юридические договоры и условия отмены/возврата

Договор дистанционной продажи, политика конфиденциальности и правила отмены и возврата бронирования.

  • Дистанц. продажа
  • Конфиденциальность
  • Отмена и возврат
  • Условия использования
  • Спецификации услуг
  • Все договоры
📄

Договор дистанционной продажи

Открыть отдельную страницу договора→

Стороны и определения

Поставщик услуг: Муниципалитет Аланьи, Управление предприятий и дочерних компаний. Покупатель: Гражданин/Пользователь, оформляющий бронирование через муниципальный портал.

Предмет договора

Настоящий договор определяет права и обязанности сторон при продаже и предоставлении услуг бронирования гостевого дома, свадебных залов и рекламных площадей муниципалитета Аланьи.

Предоставление услуг и доставка

После завершения бронирования или оплаты уникальный код PNR и детали заказа направляются на электронную почту и телефон Покупателя. Услуга предоставляется в забронированное время на соответствующем объекте.

🔒

Политика конфиденциальности и защита данных (KVKK)

Принципы обработки и защиты персональных данных в соответствии с Законом Турции № 6698 (KVKK).

Безопасность данных и обработка

Имя, фамилия, номер удостоверения, телефон и адрес электронной почты обрабатываются исключительно для выполнения бронирования, проверки PNR и не передаются третьим лицам.

Безопасность платежей и банковских карт

Данные банковских карт передаются напрямую в систему 3D Secure виртуального POS банка по 256-битному SSL протоколу и никогда не сохраняются на серверах муниципалитета.

⚖️

Условия отмены и возврата средств

Правила отмены бронирования и возврата оплаты в соответствии с регламентом муниципалитета Аланьи.

Правило 30 дней и условие возврата 50%

При отмене бронирования за 30 дней и более до даты заезда, мероприятия или сеанса возвращается 50% от стоимости услуги за вычетом установленных налогов (удерживается 50%).

Отмена менее чем за 30 дней

При отмене бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда или мероприятия оплата не возвращается (возврат 0%, удержание 100%).

Подача заявления на возврат средств

Заявления на отмену подаются онлайн с указанием кода PNR или письменным обращением в канцелярию муниципалитета. Возврат средств производится на карту оплаты в течение 7-14 рабочих дней.

📋

Условия использования сайта

Условия доступа и положения об интеллектуальной собственности для isletmeler.alanya.bel.tr.

Пользовательское соглашение регулирует посещение сайта, безопасность учетных записей, защиту авторских прав и юридическую ответственность сторон.

Пожалуйста, перейдите на отдельную страницу договора для ознакомления со всеми подробными статьями.

Обязательства по использованию гостевого дома и залов торжеств смотрите на странице условий.
Открыть отдельную страницу договора→
Открыть отдельную страницу договора→
Открыть отдельную страницу договора→
Обязательства по использованию гостевого дома и залов торжеств смотрите на странице условий.→