Вместимость залов, оснащение и процесс бронирования.
Как подтверждается бронирование?+−
Бронирование оформляется исключительно через онлайн-систему муниципалитета:
Форма заявки + Достоверные данные + Онлайн-оплата + Чекбокс согласия.
Любые сторонние или устные бронирования недействительны.
Что произойдет при указании неверных данных?+−
Данные жениха и невесты, тип мероприятия, адрес и телефон должны быть указаны достоверно. При недостоверных сведениях бронь аннулируется без возврата средств, а решением муниципального совета могут быть наложены штрафные санкции.
Разрешены ли музыка, алкоголь и конфетти?+−
Нет, действуют строгие правила:
– Проносить и распивать алкогольные напитки запрещено.
– Курение в закрытых помещениях запрещено.
– Конфетти, салюты, пиротехника и дымовые шашки строго запрещены.
При нарушении мероприятие останавливается, а штраф может составлять до 4-кратного размера аренды зала.
Каковы часы проведения мероприятий?+−
Расписание зависит от сезона:
Дневной сеанс:
– Май–октябрь: 09:00–15:30
– Ноябрь–апрель: 09:00–15:00
Вечерний сеанс:
– Май–октябрь: 19:00–24:00
– Ноябрь–апрель: 17:00–23:00
Зал не может быть открыт ранее назначенного времени.
Кто несет ответственность при повреждении имущества зала?+−
Любой ущерб (столы, стулья, звуковая система, стены и т.д.) возмещается на основе солидарной ответственности как организатором, так и фирмой. По акту оценки сумма ущерба взыскивается по решению совета.
Каковы обязанности дежурного сотрудника муниципалитета?+−
Дежурный комендант контролирует весь ход мероприятия. При несоблюдении правил он уполномочен остановить событие или аннулировать бронь. В экстренных случаях меры принимаются без предупреждения.
Как происходят отмена и изменение бронирования?+−
– Бронирование подтверждается после совершения оплаты.
– При отмене возвращается 50% от стоимости за вычетом НДС.
– Изменение даты/времени должно быть запрошено не менее чем за 1 месяц.
– Если до даты остается менее 1 месяца, изменение не принимается и считается отменой.
Предоставляет ли муниципалитет питание, официантов и музыку?+−
Нет. Аренда покрывает исключительно предоставление помещения. Официанты, музыканты, фотографы, праздничные агентства и угощения организуются заказчиком.
Кто несет ответственность за безопасность?+−
Сохранность вещей гостей, безопасность детей, несчастные случаи и ущерб третьим лицам находятся полностью под ответственностью организатора.
Имеет ли муниципалитет право отменить бронирование?+−
Да. В случаях чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, национального траура, технических неполадок или угрозы безопасности муниципалитет вправе отменить мероприятие в одностороннем порядке с возвратом платы только за неиспользованное время.