Artikel 1 – Zweck & Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer („betroffene Personen“) über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten durch den Wirtschaftsbetrieb der Stadtverwaltung Alanya („VERANTWORTLICHER“ oder „VERKÄUFER“) gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) bei der Nutzung von isletmeler.alanya.bel.tr.
Artikel 2 – Erhebungsmethoden & Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten werden über folgende Kanäle erhoben:
- Direkte Eingabe: Buchungsformulare, Registrierungen, Kontaktformulare und Serviceanfragen.
- Automatisierte Verfahren: Cookies, Sitzungskennungen und Systemsicherheitsprotokolle.
- Rechtsgrundlagen: Gesetzliche Verpflichtung (KVKK Art. 5/2-a), Vertragserfüllung (KVKK Art. 5/2-c), berechtigte kommunale Interessen (KVKK Art. 5/2-f) und ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 5/1).
Artikel 3 – Kategorien verarbeiteter Daten
Zu den verarbeiteten Datenkategorien gehören:
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Identitätsdaten | Vorname, Nachname, T.C.-Identifikationsnummer / Passnummer |
| Kontaktdaten | Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift |
| Transaktionsdaten | Buchungsdetails, PNR-Code, Rechnungsdaten, Kundendienstprotokolle |
| Finanzdaten | Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt über 256-Bit SSL an die Bank übertragen und nicht bei uns gespeichert), IBAN für Rückzahlungen |
| Sicherheitsdaten | IP-Adresse, Zugriffszeitpunkte, Sicherheits-Cookies |
Artikel 4 – Verarbeitungszwecke
Die Datenverarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:
- Buchungsabwicklung: Verwaltung von Reservierungen für Hochzeitssäle, Gästehäuser und Werbeflächen.
- Gesetzliche Pflichten: Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung behördlicher Vorgaben.
- Bürgerservice: Bearbeitung von Rückfragen, Stornierungen und Umbuchungen.
- Plattformsicherheit: Gewährleistung von 2FA-Sicherheitsprüfungen und Schutz vor Missbrauch.
Artikel 5 – Datenübermittlung
Daten werden ausschließlich an folgende Stellen übermittelt:
- Banken und Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von 3D-Secure-Zahlungen.
- Behörden und Gerichte: Sofern eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt.
- Infrastrukturdienstleister: Betreiber sicherer Server- und Datenbankinfrastrukturen.
Artikel 6 – Verwendung von Cookies
Nutzer können Cookie-Einstellungen in ihrem Browser verwalten oder löschen.
Das Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit:
- Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für Warenkorb, Sprachauswahl und Sitzungssicherheit. Können nicht deaktiviert werden.
- Analytische Cookies: Erfassen anonyme Nutzungsdaten zur Verbesserung des Angebots.
Artikel 7 – Rechte der betroffenen Person
Gemäß Artikel 11 des KVKK haben betroffene Personen das Recht:
- Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Informationen über Verarbeitungszwecke einzuholen.
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern.
- Die Löschung oder Sperrung von Daten im gesetzlichen Rahmen zu verlangen.
- Der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen.
Artikel 8 – Kontakt & Anträge
Anträge bezüglich Ihrer Datenschutzrechte können schriftlich oder per E-Mail an uns gerichtet werden:
Einrichtung: Alanya Belediyesi Sosyal İktisadi İşletmesi Adresse: Kadıpaşa Mah. Şevket Tokuş Cad. Nr. 74 Alanya / Antalya / Türkei E-Mail: [email protected] Telefon: +90 444 82 07
Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen kostenfrei beantwortet.