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Häufig gestellte Fragen

Wissenswertes über Werbeflächen, Hochzeitssäle und das städtische Gästehaus.

Werbeflächen

Mietprozess für Großflächen, City-Light-Poster und Außenwerbung.

Wie wird der Rabatt von 25% bei der Buchung von 10 oder mehr Flächen angewendet?+−
Wenn Sie 10 oder mehr Werbeflächen in den Warenkorb legen, wird der Rabatt im Zahlungsschritt automatisch vom System abgezogen. Im Warenkorb ist der Rabatt noch nicht sichtbar, erst auf der Zahlungsseite wird der 25%-Nachlass automatisch verrechnet. Paketangebote profitieren nicht zusätzlich von dieser Aktion, da sie bereits ermäßigt kalkuliert sind.
Gilt der Rabatt für alle Pakete und Produkte?+−
Pakete werden bereits zu ermäßigten Preisen angeboten. Abgesehen davon wird bei 10 oder mehr Einzelflächen an der Kasse automatisch ein Nachlass von 25% auf alle Produkte gewährt.
Wie und für welchen Zeitraum kann ich Werbeflächen mieten?+−
Alle unsere Werbeflächen werden auf wöchentlicher Basis vermietet. Bei der Buchung können Sie das Startdatum und die gewünschte Anzahl an Wochen auswählen. Anschließend legen Sie das Produkt in den Warenkorb und schließen den Bezahlvorgang unkompliziert ab.
Wer übernimmt Druck und Anbringung der Werbematerialien?+−
Die vollständige Verantwortung für Druck und fachgerechte Anbringung der jeweiligen Werbematerialien liegt beim Werbetreibenden.
Welche Abmessungen haben die Werbeflächen?+−
Großflächen-Billboards haben die Maße 350 × 200 cm. CLP-Stadtmöbel messen 118,5 × 175 cm und sind beidseitig nutzbar. Megalights messen 310 × 228 cm und sind ebenfalls doppelseitig gestaltet.
Wie kann ich die Standorte von Werbeflächen und Paketen einsehen?+−
Die Werbeflächen und Pakete der Stadtverwaltung Alanya sind auf interaktiven Karten eingezeichnet. Öffnen Sie die Karte, zoomen Sie in Stadtteile und filtern Sie über das linke obere Menü verschiedene Formate. Mit einem Klick auf Marker erhalten Sie Beschreibungen und Direktlinks zur Buchung.
Wie läuft der Anmietprozess ab und wie lauten die Vertragsbedingungen?+−
Wählen Sie den gewünschten Standort und Plakattyp aus, prüfen Sie die Details und legen Sie die Position in den Warenkorb. Die Anmietung erfolgt wochenweise gemäß städtischer Werbeverordnung und Fernabsatzgesetz.

Hochzeitssäle

Saalkapazität, technische Ausstattung und Reservierungsablauf.

Wie wird die Reservierung verbindlich abgeschlossen?+−
Reservierungen werden ausschließlich über das Online-System der Stadtverwaltung abgeschlossen: Formular + Korrekte Daten + Online-Zahlung + Bestätigungshäkchen. Jegliche Buchungen außerhalb dieses Systems sind ungültig.
Was passiert, wenn fehlerhafte Angaben gemacht werden?+−
Angaben zu Braut und Bräutigam, Veranstaltungsart, Adresse und Telefonnummer müssen wahrheitsgemäß sein. Bei fehlerhaften Angaben erlischt die Buchung ohne Erstattung und es können Bußgelder durch den Stadtrat verhängt werden.
Sind Musik, Alkohol und Konfetti gestattet?+−
Nein, es gelten strenge Regeln: – Das Mitbringen und der Ausschank von Alkohol sind untersagt. – Rauchen in geschlossenen Räumen ist verboten. – Konfetti, Feuerwerk, Pyrotechnik und Rauchbomben sind verboten. Bei Zuwiderhandlung wird die Veranstaltung abgebrochen und es drohen Strafen bis zum 4-fachen Mietpreis.
Wie lauten die Veranstaltungszeiten?+−
Die Zeiten variieren je nach Saison: Tagsüber: – Mai–Oktober: 09:00–15:30 Uhr – November–April: 09:00–15:00 Uhr Abends: – Mai–Oktober: 19:00–24:00 Uhr – November–April: 17:00–23:00 Uhr Der Saal kann nicht vor der vereinbarten Uhrzeit geöffnet werden.
Wer haftet bei Schäden im Saal?+−
Jegliche Schäden (Tische, Stühle, Tontechnik, Wände etc.) werden solidarisch sowohl vom Veranstalter als auch von der Firma getragen. Nach Schadensfeststellung werden die Kosten per Ratsbeschluss eingezogen.
Welche Aufgaben hat die städtische Aufsicht während der Feier?+−
Die Saalaufsicht überwacht den gesamten Ablauf. Bei Regelverstößen ist sie berechtigt, die Veranstaltung zu stoppen oder die Genehmigung zu widerrufen. Im Notfall kann ohne Vorwarnung eingegriffen werden.
Wie laufen Stornierung und Umbuchung ab?+−
– Die Zuweisung wird nach Zahlungseingang verbindlich. – Bei Stornierung werden 50% der Gebühr (ohne MwSt.) erstattet. – Termin- und Uhrzeitänderungen müssen mindestens 1 Monat im Voraus beantragt werden. – Bei weniger als 1 Monat Restzeit wird keine Umbuchung akzeptiert; dies gilt als Stornierung.
Wird Catering, Bedienung und Musik von der Stadtverwaltung gestellt?+−
Nein. Die Gebühr deckt ausschließlich die Raumnutzung ab. Servicepersonal, Musik, Fotografie, Eventagenturen und Bewirtung liegen beim Mieter.
Wer trägt die Sicherheitsverantwortung?+−
Garderobe, Wertsachen der Gäste, Sicherheit von Kindern, Unfälle sowie Schäden gegenüber Dritten liegen vollumfänglich beim Veranstalter.
Besitzt die Stadtverwaltung das Recht zur Stornierung einer Buchung?+−
Ja. In Notfällen, bei Naturkatastrophen, Staatstrauer, technischen Störungen oder Sicherheitsrisiken kann die Gemeinde die Veranstaltung einseitig absagen; erstattet wird nur der ungenutzte Gebührenanteil.

Gästehaus

Unterkunftsmöglichkeiten, An-/Abreisezeiten und Hausordnung.

Ist das Gästehaus ein gewerbliches Hotel? Gelten dieselben Regeln?+−
Nein. Das Gästehaus ist kein kommerzielles Hotel, sondern eine städtische Einrichtung der Stadt Alanya. Dementsprechend gelten die Vorschriften für öffentliche Einrichtungen, Hausordnungen und Sicherheitsrichtlinien. Alle Gäste sind verpflichtet, diese Regeln einzuhalten.
Wann muss die Übernachtungsgebühr bezahlt werden?+−
Die Gebühr wird im Voraus online entrichtet. Während des Aufenthalts genutzte Zusatzleistungen (Minibar, Schäden, Zusatzausstattung) werden gesondert berechnet und beim Check-out beglichen.
Was passiert, wenn ich Inventar im Zimmer beschädige?+−
Bei Feststellung von Bruch, Beschädigung, Verlust oder Schäden durch Rauchen sind Sie verpflichtet, den Schadenersatzbetrag anhand eines Protokolls in bar zu begleichen.
Haftet das Gästehaus bei Diebstahl oder Beschädigung meiner Sachen?+−
Das Gästehaus haftet nicht für persönliche Gegenstände. Es wird empfohlen, Wertsachen dem Personal zur Verwahrung zu übergeben; andernfalls liegt die Verantwortung beim Gast.
Darf ich Besucher empfangen?+−
Bei unangemeldeten Gästen, Lärmbelästigung, Ruhestörung, Alkoholkonsum (wo untersagt) oder Nichtbefolgen von Anweisungen kann die Leitung den Aufenthalt einseitig beenden.
Was passiert, wenn ich die Abreisezeit überschreite?+−
Das Zimmer muss am vereinbarten Abreisetag rechtzeitig geräumt werden. Bei Verzögerungen fallen die von der Stadtverwaltung festgelegten Zusatzgebühren an.
Wie funktioniert die Stornierung der Reservierung?+−
– Bis 24 Stunden vor dem Anreisetag ist die Stornierung kostenlos. – Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Anreise wird die erste Nacht berechnet. – Bei Nichtanreise ("No-Show") wird ebenfalls die Gebühr für die erste Nacht erhoben. – Bei vorzeitiger Abreise werden nicht genutzte Tage nicht erstattet.